Beste klant,

‘Tempels Yoga & Qigong’ wil graag voldoen aan de nieuwe kaders van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Wij willen u laten weten welke gegevens wij verzamelen en met welk doel. Tijdens de lessen heeft u al wel of geen schriftelijke toestemming gegeven om via de e-mail nieuwsbrieven te ontvangen van ons en heeft u wel of geen toestemming gegeven dat wij uw gegevens in een klantenbestand beheren, zolang u betrokken bent bij activiteiten van ‘Tempels Yoga & Qigong’ en ‘Tempels Ayurveda & Jing Luo’.

Mocht u tijdens de les nog geen schriftelijke toestemming hebben gegeven voor de nieuwsbrief en deze ontvangt:

  • Wenst u de nieuwsbrief niet meer te ontvangen: U kunt dan heel eenvoudig op de Button: ‘uitschrijven’ klikken en dan wordt u direct afgemeld voor de nieuwsbrief en wordt uw e-mail adres verwijderd uit de verzendlijst van Inboxyfy
  • Wenst u de nieuwsbrief te blijven ontvangen: dan hoeft u niets te doen

Mocht u tijdens de les nog geen schriftelijke toestemming hebben gegeven om uw gegevens te beheren en te bewaren in ons klantenbestand en uw wenst dat uw gegevens verwijderd of gewijzigd worden:

  • Laat het mij weten via het contactformulier op de website, e-mail naar sacha@yoga-tempel.nl of middels WhatsApp, Messenger of SMS: uw gegevens worden dan z.s.m. verwijderd

In het geval van links naar andere bedrijven op onze websites of Facebook: Tempels Yoga & Qigong kan geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot het gebruik van uw gegevens door die bedrijven/organisaties. U kunt in dat geval de AVG van de betreffende website raadplegen.

Wanneer u besluit een recensie op Facebook of elders te plaatsen, kunt zelf bepalen welke persoonsgegevens u extra daarbij plaatst.

Tempels Yoga & Qigong verkoopt uw gegevens niet aan derden.

Welke gegevens verzamelen, beheren en bewaren wij?

  • Naam
  • E-mail adres
  • Telefoonnummer
  • Evt. een tweede telefoonnummer voor noodgevallen
  • In geval dat er iets opgestuurd moet worden aan u: dan vragen wij ook uw adres
  • Bij welke activiteit u betrokken bent
  • Op de 10- rittenkaarten wordt de datum van een gevolgde les genoteerd
  • Een volle 10-rittenkaart wordt op de betreffende factuur geniet
  • Welk product u in de winkel aangeschaft heeft
  • Welke behandeling u heeft geboekt en de duur van de behandeling
  • In het geval van een behandeling: evt. bijzonderheden van de gezondheid
  • De gemaakte facturen en deze worden geordend op factuurnummer
  • Foto’s (met mondelinge toestemming) worden soms gedeeld op Facebook, Instagram of Flikr

Waarom verzamelen, beheren en bewaren wij deze gegevens?

  • Voor het uitvoeren van activiteiten Yoga & Qigong, voor ons bestaansrecht
  • Voor het verwerken van aanmeldingen betreft: groeps- en privélessen Yoga & Qigong, lespaketten, themalessen, workshops, retreats en behandelingen bij ‘Tempels Ayurveda & Jing Luo’
  • Voor de verwerking van aankopen uit de winkel
  • Opsturen van aankopen uit de winkel
  • Voor facturatie
  • Voor het verzenden van een ‘Tikkie’/ bankverzoek
  • Voor de BTW aangifte en jaarlijkse inkomens aangifte bij de Belastingdienst
  • Om u tijdig te kunnen informeren over relevante zaken betreft activiteiten via nieuwsbrieven, Facebook, Messenger, SMS, WhatsApp en telefonisch
  • In het geval van een cadeaubon: naam van degene die de bon krijgt, zodat wij weten wie er komt voor een activiteit en/of behandeling
  • Foto’s worden gedeeld omdat het leuk is, om meer algemene bekendheid te verkrijgen en zodat de lokale bevolking wellicht kan zien wat wij doen
  • Gegevens over uw gezondheid hebben wij nodig om een behandeling zo goed mogelijk te kunnen afstemmen en evt. klachten niet te verergeren

Hoe verzamelen wij deze gegevens?

  • Via aanmeldingen middels het contactformulier op de website: ‘www.yoga-tempel.nl’ en ‘www.tempels-massagepraktijk.nl’
  • Contacten via E-mail, Facebook, Messenger, WhatsApp, SMS en telefonisch
  • Via het schriftelijk invullen van de Klantenkaart ‘Tempels Ayurveda & Jing Luo’ en/of het digitale formulier via de website of mondeling
  • Invullen van een cadeaubon
  • Uw e-mail adres wordt automatisch opgeslagen in Outlook wanneer u mij een email stuurt of het contactformulier op de website invult en verzendt: pas wanneer u deelneemt aan een activiteit, wordt uw e-mail adres in het klantenbestand opgenomen, bewaard en beheerd zolang uw betrokken bent bij onze activiteiten

Waar worden uw gegevens genoteerd, opgeslagen, bewaard en met wie worden ze gedeeld?

  • Uw naam wordt genoteerd in mijn papieren agenda: bij welke les/ activiteit bent u aanwezig en evt. aankopen worden genoteerd met factuurnummer, naam, bedrag, betaling
  • In het geval van een behandeling wordt in mijn papieren agenda en in mijn digitale Outlook agenda uw naam, de duur van de behandeling en om welke behandeling het gaat, genoteerd bij de datum en tijd
  • De papieren agenda draag ik iedere dag met met mij mee en deze heeft geen extra beveiliging
  • De papieren agenda wordt niet gedeeld met anderen
  • Uw gegevens worden opgenomen in een klantenbestand in Excell
  • Er wordt een financieel overzicht gemaakt waar ook de facturen in verwerkt worden (datum, factuurnummer en bedrag, datum van betaling) in Excell voor de BTW aangifte
  • Uw e-mail adres wordt automatisch opgeslagen in Outlook wanneer u mij een email stuurt of het contactformulier op de website invult en verzendt
  • Het klantenbestand, financieel overzicht en Outlook staan in een beveiligde omgeving van de iCloud, deze zijn alleen toegankelijk voor mij omdat de apparaten zoals: vaste computer, Ipad en Iphone, beveiligd zijn met een wachtwoord en/of vingerafdruk
  • Het klantenbestand staat ook op een externe harde schijf als back-up, deze is ook beveiligd met een wachtwoord op de vaste computer
  • De facturen en het financieel overzicht wordt gedeeld met ‘Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs Middelharnis’, zij zijn ‘Verwerker’ en verwerken de gegevens voor de belastingaangiftes: als verwerker doen zij verder niks met de aangeleverde gegevens
  • Voor de nieuwsbrieven staat uw naam en e-mail adres in een verzendlijst van ‘Inboxify’, zij zijn in dit geval ‘Verwerker’ en doen verder niks met uw gegevens. Dit bedrijf heeft ook zijn privacyverklaring aangepast en voldoen aan de Telecommunicatiewet die voorlopig voor deze tak van bedrijven van kracht is
  • In de App ‘Tikkie’ wordt opgeslagen: bedrag van aankoop, telefoonnummer, of de betaling wel/niet gedaan is, inhoud van het gestuurde bericht
  • Wanneer u een betaling doet via een bankoverschrijving, worden uw gegevens van het overmaken automatisch bewaard in het overzicht van bij-en afschrijvingen van de RaboBank: bedrijfsrekening Rekening- Courant ‘Tempels Yoga & Qigong’ NL89RABO0309966124
  • Een volle 10-rittenkaart wordt op de betreffende factuur geniet: mocht u ooit toch nog eens willen nakijken welke data u bij de lessen bent geweest dan kan dat

Wij doen ons uiterste best om zorgvuldig met relevante persoonsgegevens om te gaan. Mocht er onverhoopt toch iets niet goed gaan naar uw inziens: laat het a.u.b. direct weten. Wanneer u wenst dat uw gegevens gewijzigd of uit het klantenbestand gehaald worden: u kunt het gerust aan mij laten weten en dan draag ik daar zorg voor en wijzig of haal uw gegevens uit het klantenbestand. Gegevens die wettelijk bewaard moeten worden voor de belastingdienst, kan ik niet verwijderen voor de periode van de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar, deze gegevens kunnen niet gewijzigd worden.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd:

Sacha Tempels

 

Tempels Yoga & Qigong / Tempels Ayurveda & Jing Luo

Stationsweg 4E, Oude Tonge

M 06-51950005

sacha@yoga-tempel.nl | www.yoga-tempel.nl

info@tempels-massagepraktijk.nl | www.tempels-massagepraktijk.nl

KvK 65980336

BTW-id NL001619547B49